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Fournissez les informations clés : Partagez les détails de votre compte et joignez les /images nécessaires pour faciliter un support plus rapide.

Sélectionnez la méthode appropriée : Utilisez le chat en direct pour des préoccupations immédiates et l'e-mail pour des questions approfondies.

Consultez le Centre d'aide pour des solutions rapides avant de contacter le support.

Rassemblez vos informations : préparez les détails de votre compte, les identifiants de transaction et les /images pertinentes avant de contacter le support.

Contacter le support : si les réponses prennent du retard, faites un suivi en utilisant la même méthode ou une méthode de communication alternative.

Questions fréquemment posées et résolutions

Problèmes de compte

Assistance pour les problèmes de connexion, la vérification d'identité, la réinitialisation des mots de passe et la modification des préférences du compte.

Problèmes de trading

Problèmes liés aux types d'ordres, à l'exécution des transactions, aux options de levier et aux discordances dans le trading.

Options de retrait de fonds et méthodes de paiement disponibles

Demandes concernant les méthodes de dépôt, les processus de retrait, les frais associés et les alertes de notification.

Problèmes techniques

Problèmes techniques courants tels que les plantages d'applications, les bogues en cours, et les problèmes de fiabilité de la plateforme.

Questions de sécurité

Questions sur la sécurité des comptes, la prévention de la fraude, et la protection des informations personnelles.

Techniques efficaces pour le trading social, la gestion des portefeuilles de copy trading, et l'évaluation des indicateurs clés de succès.

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SB2.0 2025-08-26 12:48:09