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Reúne tu información: Prepara los detalles de tu cuenta, IDs de transacción e imágenes relevantes antes de contactar con soporte.

Contacta con soporte: Si las respuestas se retrasan, haz un seguimiento usando el mismo método de comunicación u otro alternativo.

Preguntas frecuentes y resoluciones

Problemas de cuenta

Asistencia con problemas de inicio de sesión, verificación de identidad, restablecimiento de contraseñas y modificación de preferencias de la cuenta.

Problemas de Trading

Problemas relacionados con tipos de órdenes, ejecución de operaciones, opciones de apalancamiento y discrepancias en el trading.

Opciones para retirar fondos y métodos de pago disponibles

Consultas sobre métodos de depósito, procesos de retiro, cargos asociados y alertas de notificación.

Fallos técnicos

Errores técnicos comunes como caídas de aplicaciones, errores persistentes y problemas de confiabilidad de la plataforma.

Preocupaciones de seguridad

Preguntas sobre la seguridad de la cuenta, prevención de fraudes y protección de la información personal.

Técnicas efectivas para el comercio social, gestión de carteras de comercio por imitación y evaluación de métricas clave de éxito.

Soporte para herramientas de trading social, gestión de operaciones copiadas y análisis de resultados de la cartera.
SB2.0 2025-08-26 12:48:09